Organiser l’agenda et optimiser la gestion du temps dans un cabinet dentaire et d’orthodontie

Vous songez à votre avenir professionnel, une perspective d’évolution dans votre carrière

Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat

Les points forts de la formation

Formation à distance

Contenu de la formation

  • Téléphoner : Principes de base du téléphone : Paraverbes et adaptation du vocabulaire téléphonique
  • Script de réception et liste de contrôle
  • Accepter de nouveaux patients par téléphone : protocoles et outils
  • Jugement précis du motif de consultation Diagnostic d’urgence Notions élémentaires de gestion des appels difficiles
  • Pré-réponse par téléphone : principes clés Utilisation appropriée des répondeurs et des scripts de répondeur

Durée et rythme de la formation

100 h

Objectif de la formation

  • Projetez la meilleure image dès le premier appel
  • développer ses capacités d’écoute
  • Réponse professionnelle aux demandes des patients
  • Obtenez des rendez-vous efficacement en orientant les patients vers le bon créneau horaire
  • Distinguer la vraie et la fausse urgence
  • Établissez rapidement une relation par téléphone
  • Quelle que soit la cause, nous sommes mieux préparés à faire face à ces situations difficiles
  • Développer des outils pour anticiper et identifier les premiers signes d’insatisfaction des patients et adopter des actions préventives
  • Maîtrisez les outils de guérison pour vous aider à surmonter ces situations difficiles émotionnellement et relationnellement plus facilement
  • Trouvez toujours des résultats positifs « gagnant-gagnant » et projetez une image professionnelle
  • Établissez une relation de confiance avec votre patient dès le début
  • Maîtriser le bon scénario de réception physique qualitative
  • Concevoir un espace de réception pour une image corporative valorisante
  • Créer des conditions de confort optimales pour le patient

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 990,00 €

Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261

Une opportunité exceptionnelle

Notre programme de formation subventionnée en immobilier vous offre l’occasion de développer des compétences essentielles dans le domaine de l’immobilier sans vous soucier du coût prohibitif de la formation. Grâce à un financement généreux, nous sommes en mesure de vous offrir une formation de haute qualité à un prix abordable.