Dans les hôpitaux, rencontrer les malades, les écouter, répondre à leurs questions .
Missions :
1. Assurer une permanence régulière :
• En recevant les malades et les proches dans un espace dédié.
• En allant à la rencontre des malades et de leurs proches dans les salles d’attentes des consultations. Ou en leur rendant visite dans leur chambre
2. Ecouter et dialoguer
• Proposer une écoute particulièrement attentive aux interlocuteurs (confidences, peurs, inquiétudes)
• Informer sur les activités offertes
• Savoir orienter vers des personnes compétentes.
• Savoir garder toute la réserve nécessaire afin d’être accueilli et respecté par les équipes soignantes.
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